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腾讯有了微信,为什么要打造的企业微信

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发表于 2019-1-9 10:40:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
把公司9000多台套设备连接到企业微信上,让每个设备上都贴上一个包含设备信息和位置的二维码。机器一旦出现故障,员工可以通过企业微信一扫,就能申请维修,只要两三分钟。

和玉柴机器集团一样,80%的中国500强企业正在企业微信改变以前的运作模式。

这是腾讯打造的企业微信,企业内外部的连接器。腾讯希望借此,打破企业内外部的信息壁垒,加速企业的智慧升级。

让企业的“连接”能力变得更强

数字化转型是解决中国传统企业管理落后和效率低下问题的关键。在消费互联网战场蛰伏多年的腾讯,已经不再满足于此。马化腾在全国两会率先提出互联网+,希望利用腾讯强大的连接能力,为产业升级转型服务。

当外界都聚焦于小程序和微信支付时,腾讯To B的触角已延伸入企业的肌理之中。尤其是2018年,企业微信和微信消息互通正式开放内测,企业微信的To B能力进一步释放。目前,企业微信注册企业数达150万家,活跃用户数3000万。80%的中国500强企业都已开通了企业微信。

作为腾讯产业互联网战略的一个重要工具,企业微信正在努力让让企业的“连接”能力变得更强。企业微信希望通过强大的连接能力打破企业在人、信息、服务流程中的壁垒,为企业打造全新的移动化生态系统,加速企业的智慧升级。最终实现成本降低和收益增加。

上市公司广西玉柴机器集团有限公司就做了一个大胆的尝试。他们用企业微信把“人、事、物”都连接到一个平台上,并让其各司其职、互利互惠。彻底解决了管理落后、效率低下的问题。

他们把公司9000多台套设备和8000多人连接在一个平台里,让每个设备上都贴上一个包含设备信息和位置的二维码。机器一旦出现故障,员工可以通过企业微信扫码,就可用文字或语音描述故障,并拍照提交维修工单,这个改变让维修时长从原来半小时缩短到两三分钟。

负责生产销售可口可乐的太古饮料也是其中一个受益者,企业微信帮他们攻破了困扰多年的难题。太古饮料则是通过企业微信API接口,建立了移动BI数据管理应用,满足了企业自身的个性化需求。比如员工上传的信息能实时传递到企业微信上,管理者不管身在何处,都能通过手机实时查看最新数据,而管理者也可将管理决策迅速地传达给所有一线员工,信息高效触达。

除了上市公司广西玉柴机器集团有限公司和太古饮料,海大集团也在企业微信方面做了尝试。海大集团有1万多名员工,目前已有89%的员工都在企业微信办公。公司与员工实现了高效连接,比如回执信息、一键审批等,可以实时查看审批进度。集团的4000多名业务人员,使用企业微信后,他们就可以和130万养殖户发信息,快速提供饲料、养殖技术等服务,实现真正的“无感”切换。

企业微信不只能做到让企业内部变得连接更紧密,也可以增强与外部的连接。企业微信与微信的互通,可以保证大量的客户资源都沉淀在企业微信中,不受员工流动性的影响,在他离职时,后台权限一关,也保护了企业信息安全。

企业只有“连接”才能共生共存

群狼生,独狼死。企业要持续做大,不能靠独狼,得靠群狼。企业数字化转型的目的就是要让企业做好连接,快速进入群狼时代。

只有做好连接,才能共生共存。通过企业微信,可以盘活各自的数据,实现企业之间数据的共享。还可以通过企业微信打通上下游,让生产线到经销商再到夫妻店的真正形成“闭环”。真正建立起自己的生态网络,实现连接共生。

比如壳牌,这个润滑油生产厂通过企业微信连接了1万多个经销商。经销商中包括了县城的“夫妻老婆店”式修车铺,这类分散的小B 商户并不适用于正规企业系统,但利用微信的普及优势,壳牌石油的连接得以从大B(大区经销商)强连接到末端的小B(夫妻老婆店),真正打通上下游,实现对分销体系的管控。
从内部连接,连接企业和员工;到外部连接接,连接企业和To C端的客户,和To B端的上下游企业,企业微信真正成为企业的内外部的连接器,将企业内外信息实现共享。

企业微信负责人曾这样描述打通后的企业微信具有的强大连接能力。“比如我是喜茶的CEO,我有个订单系统。你是给我供‘珍珠’的,是我很重要的一个供货商,而你并没有在企业微信里。但是我可以把我订单系统通过小程序发到你的个人微信里头,你在里面可以去输入,可以去追踪物流,可以去做很多的事情,甚至可以完成最后的B2B的支付,这就是非常典型的数字化系统。”

在建立了企业和外部的强连接后,微信支付、小程序等关节随之打通。当工具可以不同产品间跳转,就不止是简单的信息收发,而是企业运营中流程化、程序化的数据传送和沉淀。

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